بازیابی حساب گوگل آنالیتیک

درباره مشکلاتی که این روزها در گوگل آنالیتیکس رخ می دهد

 

اخیرا تعدادی از اکانت های گوگل آنالیتیکس با مشکلاتی روبرو شده اند. مواردی وجود دارد که با ورود به صفحه آنالیتیکس همه Property ها تعریف شده غیب شده اند!

طبق پیگیری های  انجام شده مشکل مربوط به احراز هویت حساب کاربری یا Account است و بخشی از مشکل هم احتمالا فنی است.

برای پیگیری مشکل باید در منوی آنالیتیکس در بخش Help گزینه Email را بزنید و یک ایمیل ارسال کنید و به انگلیسی درخواست بررسی مشکل داشته باشید.

 

چگونه باید دسترسی به حساب گوگل آنالیتیک خود را بازیابی کنید

 

گوگل آنالیتیک ابزار رایگان بسیار خوبی برای تجارت ها میباشد تا عملکرد وبسایت را دنبال کرده و آن را بررسی کند. اگرچه که تمام صاحبان تجارت  ، اعتبارنامه ی حساب خود را نمیدانند . شما همیشه میتوانید پسورد حساب گوگل آنالیتیک خود را مجددا به دست آورید. اما اگر شما ایده ای نداشته باشید که چه کسی صاحب حساب آنالیتیک است چه میشود؟ ممکن است اینگونه باشد که آخرین فردی که  گوگل آنالیتیک شما را مدیریت میکرده ، بدون دادن  اعتبارنامه ی حساب ، شرکتتان را ترک کند و یا اینکه شما به یک دفتر نمایندگی منتقل شوید و اداره ی قبلی اطلاعات ورود به سیستم حساب را به شما نداده باشد.

همیشه توصیه میشود به جای این که یک حساب جدید برای وبسایت خود بسازید ،  سعی کنید دسترسی به حساب گوگل آنالیتیک خود را بازیابی کنید. زمانی که روند را بررسی کرده و تصمیمات تجارت و کسب و کار را میگیرید تمام اطلاعات و داده های سابق که در حساب شما هستند ، بسیار حساس و خطرناک میشوند.

به منظور بازیابی  دسترسی به حساب گوگل آنالیتیک  6 مرحله ی زیر را دنبال میکنیم :

 

1. وارد مرکز کمک گوگل انالیتیک شوید

کمک آنالتیک

 

جستجوی کمک گوگل انالیتیک

به ما کمک کنید تا دانش انالیتیک خود را ارتقا دهیم

نمیتوانیم وارد  حساب خود شویم

اگر شما یا یکی از کاربرانتان نتواند وارد گوگل انالیتیک شما شود ، مسئله ی مشابه را که در زیر آمده انتخاب کنید.این متخصص شما را از طریق مجموعه ی کوتاهی از سوالات راهنمایی کرده و مشکل شما را حل میکند.

لطفا مشکل خود را انتخاب کنید

. نمیدانم که آیا از ادرس ایمیل درستی استفاده میکنم

.   نمیدانم که آیا از پسورد درستی استفاده میکنم

. فکر میکنم که از ایمیل و پسورد درست استفاده میکنم اما هنوز نتوانستم وارد شوم

1. نمیتوانیم مدیر انالیتیک را پیدا کنیم

2.مدیر و مجری انالیتیک شرکت را ترک کرده است

3.دسرسی اجرایی را از دست داده ایم

یا

4. میخواهم دسترسی خود را ارتقا دهم

 

2.انتخاب کنید

1. نمیتوانیم مدیر انالیتیک را پیدا کنیم

2.مدیر و مجری انالیتیک شرکت را ترک کرده است

3.دسترسی اجرایی را از دست داده ایم

یا

4. میخواهم دسترسی خود را ارتقا دهم

3. یک فایل متن بسازید و آن را به عنوان متن آنالیتیتیک ذخیره کنید

. مطمئن شوید که شماره ی حساب گوگل آنالیتیک را همراه خودتان داشته باشید(UA-XXXXXX-X) . میتوانید شماره ی حساب را در کد منبع وبسایت خود پیدا کنید که معمولا در بخش (head)وبسایت است.

 

. اطلاعات زیر را به فایل متن اطلاعات اضافه کنید

 تکت فایل

 

. فراموش نکنید ( ادرس ایمیل را وارد کنید) ( UA-IDرا وارد کنید )و (تاریخ را وارد کنید) را جایگزین اطلاعات خود کنید.

4. فایل متن را در اصل دامنه ای که از آن تقاضای دسترسی کرده اید بارگذاری کنید. اگر وبسایتURL شما www.examole.comباشد باید توانایی بازدید فایل متن را از طریق

 داشته باشید.

 

5. فرم تماس عیب یابی گوگل را کامل کنید

توجه کنید که گزینه ی id مشتری Adwords گزینه ی لازم است. اگر یکی از آن را ندارید اول لازم است تا بسازید.

 

 

Google-Analytics-troubleshoot-contact-form

 

فرم تماس عیب یابی

برای مسئله ی که انتخاب کرده اید توصیه میکنیم که از این فرم برای ارائه ی تمام اطلاعات مقدماتی لازم که کارشناسان پشتیبان ما برای حل مسئله ی شما نیاز دارند استفاده کنید. زمانی که این اطلاعات را داشته باشیم از طریق روشی که شما در انتهای فرم آن را انتخاب کنید با شما در تماس خواهیم بود.

اثبات حق مالکیت سایت ها و appها

قبل از اینکه پشتیبان بتواند در به دست آوردن دستیابی حساب انالیتیک  به شما کمک کند ، شما نیاز دارید تا دلیلی برای حق مالکیت سایت ها و appهایی به وسیله ی آن حساب آنها را دنبال میکردید ارائه دهید. به منظور اثبات حق مالکیت سایت یا app نیاز دارید که اطلاعات را در دامنه ای با سطح بالا به سایت و یا توضیح عمومی app در گوگل play  store و یا app store  اضافه کنید .

بیشتر یاد بگیرید

اطلاعات زیر را کامل کرده و تحویل دهید

نام

ایمیل تماس

Idمشتری adwords

اخرین ادرس ایمیل شناخته شده برای وصل شدن و ورود به حساب انالیتیک

 

ممکن است ایمیل و یا تماسی را از کارشناس آنلاین گوگل دریافت کنید تا شما را دنبال کرده و مسئله شما را حل کند .

 

منبع: http://www.logicsolutions.com/regain-access-google-analytics-account

ترجمه : Mabnatech.com

با تشکر از آقای عادل طالبی - adeltalebi.ir

عضویت در خبرنامه

برای عضویت در خبرنامه ایمیل خود را وارد نمائید